Pertanyaan Umum

Harap bawa KTP asli; jika memesan dengan paspor, izin kembali Hong Kong-Makau, dll., harap bawa dokumen asli terkait. Dokumen khusus juga harus dibawa lengkap, diverifikasi saat masuk kawasan.

Hujan ringan umumnya tidak mempengaruhi kunjungan, tetapi saat hujan lebat atau kabut tebal kereta gantung mungkin dihentikan sementara, kawasan wisata akan mengeluarkan pengumuman sementara. Disarankan memastikan status operasi hari itu sebelum berangkat. Jika karena alasan kawasan wisata menyebabkan tidak dapat masuk, refund penuh.

Tidak perlu menukar tiket. Saat masuk cukup tap KTP generasi kedua milik sendiri langsung di gerbang; jika memesan dengan paspor, surat izin perjalanan Hong Kong-Makau, dan dokumen lainnya, silakan bawa dokumen asli yang sesuai, verifikasi di gerbang otomatis atau jalur manual lalu masuk.

Kawasan wisata Tianmen Mountain mulai beroperasi sekitar pukul 07:30 setiap hari, waktu kereta gantung terakhir sesuai pengumuman hari itu di kawasan wisata. Disarankan menyediakan waktu 5—7 jam untuk berkeliling (Jalur A atau B), sehari penuh 6—8 jam lebih leluasa. Suhu di puncak gunung 5—8℃ lebih rendah daripada di pusat kota, bahkan di musim panas disarankan membawa jaket tipis, dan disarankan memakai sepatu olahraga anti-selip atau sepatu mendaki.

Jembatan kaca dibangun dengan kaca tempered berkekuatan tinggi, keamanannya terjamin, tetapi menggantung di tebing setinggi seribu meter, disarankan bagi yang takut ketinggian untuk menyesuaikan kemampuan. Wisatawan yang takut ketinggian atau memiliki penyakit jantung, tekanan darah tinggi, dll. disarankan memilih dengan hati-hati atau memutar, juga dapat memilih Jalur C yang sama sekali tidak melewati kereta gantung besar. Saat cuaca hujan salju atau angin kencang sebagian jembatan mungkin ditutup sementara, harap perhatikan pengumuman kawasan wisata; untuk melewati jembatan kaca perlu menyewa pelapis sepatu di lokasi.

Pada musim ramai antrean sering memerlukan 1—2 jam, pada musim sepi biasanya lebih singkat. Disarankan pada musim ramai tiba di stasiun bawah kereta gantung pukul 07:00—07:30 untuk mengejar kereta gantung pertama, membeli tiket dengan nama asli online terlebih dahulu dapat menghemat antrean pembelian tiket di lokasi, dan usahakan menghindari puncak rombongan pukul 09:30—11:00.

Dengan sistem nama asli biasanya perlu verifikasi KTP sendiri untuk masuk. Jika KTP hilang, silakan hubungi layanan pelanggan atau kawasan wisata terlebih dahulu untuk menanyakan dokumen pengganti yang dapat digunakan (seperti KTP sementara, kartu keluarga, dll.), agar tidak mempengaruhi masuk.

Setelah membeli tiket online, verifikasi di gerbang dengan KTP sendiri atau dokumen asli yang digunakan saat memesan untuk masuk, biasanya tidak perlu lagi mengantre menukar tiket kertas. Spesifik mengacu pada penjelasan halaman pembelian tiket dan gerbang kawasan wisata.

Kawasan wisata umumnya tidak menganjurkan membawa hewan peliharaan masuk, sebagian area (seperti jalan kaca, kabin kereta gantung) secara jelas tidak mengizinkan. Jika memang perlu membawa, silakan tanyakan terlebih dahulu kepada kawasan wisata apakah ada penitipan hewan peliharaan atau peraturan terkait.

Pada musim dingin puncak gunung sering bersalju dan berrime, suhu mungkin di bawah 0℃, perlu memakai jaket bulu angsa dan sepatu hangat anti-selip. Sebagian jalan setapak mungkin ditutup sementara karena es dan salju, sebelum berangkat silakan perhatikan pengumuman kawasan wisata dan status pembukaan hari itu.

Pegang pegangan dengan baik, pandang ke depan, berjalan di sisi dalam, dan arahkan pandangan ke pemandangan jauh bukan ke bawah kaki; jika benar-benar tidak berani melewati bagian kaca, dapat memutar melalui jalur biasa di sampingnya, pemandangan tetap bisa dinikmati. Jembatan kaca biasanya memerlukan pelapis sepatu, mengikuti petunjuk di lokasi.

999 anak tangga Tangga Surgawi cukup curam, dengan stamina normal sekitar 20—40 menit; jika stamina biasa atau membawa orang tua dan anak, dapat naik eskalator tembus gunung langsung ke area mulut gua, lalu ke plaza untuk menikmati pemandangan dan berfoto. Pakai sepatu anti selip, pegang pegangan dengan baik, dan beristirahat di tengah jalan agar lebih aman.