Часто задаваемые вопросы

На главной странице или на странице «Бронирование билетов» выберите билет и тип билета, укажите номер удостоверения личности и мобильный телефон туриста — после этого можно оформить заказ и оплатить. После успешного заказа будет сформирован пропуск для входа; при входе предъявите собственное удостоверение личности или оригинал документа, использованного при бронировании.

Нужно. В парке действует именное бронирование: при заказе укажите номер удостоверения личности, совпадающий с входящим, а при входе предъявите удостоверение для проверки.

Да. Цены на разные типы билетов (взрослый/детский/для пожилых/студенческий) отличаются — смотрите конкретные типы билетов и категории посетителей на странице с подробностями о билетах.

На Тяньмэньшань действует система бронирования по реальным именам с разбивкой по временным интервалам, у каждого интервала входа есть лимит вместимости. В высокий сезон (май—октябрь) рекомендуется бронировать минимум за 7 дней, в праздничные дни — минимум за 10 дней. Билетов на текущий день крайне мало, в высокий сезон их практически не остаётся — не стоит покупать в последний момент в надежде на удачу.

Платформа предлагает билеты по реальным именам с предварительным бронированием, можно заранее зафиксировать дату и временной интервал входа. Главное преимущество по сравнению с покупкой на месте — в высокий сезон не нужно беспокоиться, что билетов на день не будет; всё делается через телефон, не нужно стоять в очереди к кассе.

Можно, но для каждого билета необходимо указать настоящее имя и номер удостоверения личности самого посетителя; нельзя использовать данные одного человека для покупки нескольких билетов. Один человек — один билет, при входе проверяется удостоверение личности.

Дети 13 лет (включительно) и младше освобождаются от платы за вход (включая канатную дорогу в обе стороны + экологический автобус + эскалатор сквозь гору); при входе необходимо сопровождение опекуна, страховой билет оформляется на месте. Для детей 14—17 лет — льготный билет; с 18 лет — взрослый билет; студенты очной формы обучения могут купить студенческий билет.

При покупке билета для несовершеннолетнего указывайте достоверные данные опекуна (страхователя), в первую очередь данные родителей; если родители не могут сопровождать, укажите данные фактически сопровождающего законного опекуна, чтобы имя, номер удостоверения личности и другие ключевые данные были полными и точными. Бесплатный детский билет требует сопровождения опекуна, страховой билет оформляется на месте.

На Тяньмэньшань есть три маршрута: линия A (классическая рекомендация) — подъём на большой канатной дороге + спуск на скоростной канатной дороге, подъём на большой канатной дороге более впечатляющий, подходит для первого посещения; линия B — подъём на скоростной канатной дороге + спуск на большой канатной дороге, подходит для обхода толпы, выезда после обеда, сначала Небесные ворота, затем вершина; линия C (только скоростная канатная дорога) — подъём и спуск на скоростной канатной дороге, эффективно и удобно, большая канатная дорога не задействована, подходит для тех, кто ценит эффективность или боится высоты.

Обычно можно бронировать за несколько дней или недель; конкретный доступный диапазон дат — по отображаемым на странице покупки датам. В высокий сезон на популярные даты рекомендуется бронировать как можно раньше, чтобы не остаться без билетов.

В парке действует система реальных имён, обычно одно удостоверение личности соответствует одному билету на самого владельца. Для нескольких человек указывайте данные удостоверений каждого отдельно при оформлении заказа и входите по фактическому числу людей.

Дети любого возраста могут посещать, но нужно учитывать безопасность и силы. Дошкольникам рекомендуется выбирать менее утомительные линии, например A/C, избегать крутых троп; на стеклянную тропу нужны бахилы, малышам вход не рекомендуется. Детские тарифы и бесплатный вход по росту — по объявлению парка.

После покупки студенческого билета при входе обычно требуется предъявить действующий студенческий билет для проверки, держите его при себе. Студенты из Гонконга, Макао, Тайваня и зарубежные студенты должны иметь документ, подтверждающий статус учащегося; точные требования — по правилам парка.

Парк обычно предоставляет льготы или бесплатный вход для военнослужащих, людей с инвалидностью и других категорий; конкретные документы и стандарты — по объявлению парка. При покупке выбирайте соответствующий тип билета и возьмите с собой действующие документы для проверки при входе.

При входе по студенческому билету обычно требуется предъявить действующий студенческий билет для проверки — держите его при себе. Студенты очной формы (включая аспирантов) обычно имеют право на студенческую скидку; точный перечень определяется объявлениями достопримечательности, уточните перед поездкой.

Это отдельные типы билетов, их нужно покупать по отдельности: билет в Тяньмэньшань — для дневного посещения горы, билет на представление — для вечернего шоу. Если планируете и гору, и шоу, бронируйте их отдельно и подстраивайте маршрут под время начала представления; если хотите только гору, достаточно купить билет в живописную зону.