Perguntas frequentes

A Rota A é subida pelo teleférico principal e descida pelo teleférico expresso, o trajeto mais fácil, ideal para a primeira visita; a Rota B é subida pelo teleférico expresso e descida pelo teleférico principal, permitindo ver primeiro a Porta do Céu e depois o topo, facilitando evitar multidões; a Rota C é ida e volta pelo teleférico expresso, sem usar o teleférico principal, a mais leve. Para a primeira visita ou com idosos e crianças, recomenda-se a Rota A ou a Rota C.

Não é necessário. O teleférico é o transporte unificado da área cênica e é utilizado com o ingresso da área cênica, sem necessidade de compra separada. Detalhes conforme a descrição do tipo de ingresso e o anúncio do dia na área cênica.

A passarela de vidro geralmente está incluída no ingresso; em alguns períodos pode haver uma pequena taxa de capa para sapatos (capas fornecidas no local), conforme o aviso no local da área cênica.

Sim. Para percorrer completamente o circuito do topo e a Porta do Céu, geralmente são necessárias 5 a 7 horas; na alta temporada, as filas aumentam o tempo, por isso recomenda-se reservar um dia inteiro e entrar o mais cedo possível.

O ingresso inclui o teleférico ou transporte interno da área cênica, a passarela circular do topo da montanha, a Caverna Tianmen e outros projetos essenciais de visitação. Protetores de sapato para a passarela de vidro, alimentação e ingressos do espetáculo «Tianmen Fox Fairy» devem ser adquiridos separadamente.

Sim. A área cênica oferece diferentes tipos de ingresso com desconto para crianças, estudantes, idosos, militares etc.; os critérios específicos de altura/idade e descontos seguem o anúncio da área cênica. Escolha o tipo correspondente ao fazer o pedido.

Com chuva fraca, geralmente opera normalmente, e a neblina até deixa o cenário mais poético; em caso de tempestades, ventos fortes, gelo e outros fenômenos extremos, o teleférico ou parte das passarelas pode ser temporariamente suspenso, conforme o anúncio da área cênica, com possibilidade de remarcação ou reembolso.

A estação inferior do teleférico do Monte Tianmen fica na área urbana de Zhangjiajie, muito próxima da estação ferroviária e da rodoviária, acessível de táxi ou ônibus, com transporte bastante conveniente. De carro próprio, pode-se navegar até o estacionamento da estação inferior do teleférico.

Ingressos não utilizados podem ser reembolsados ou remarcados em 'Consulta de Pedidos', conforme as regras; após aprovação, o valor volta pelo mesmo meio de pagamento. Ingressos já utilizados ou vencidos não são reembolsáveis; vale o disposto nas instruções de compra.

Há armários ou pontos de guarda-volumes próximos à estação do teleférico e em algumas áreas do topo, onde é possível guardar bagagens grandes. Na alta temporada, os espaços são disputados; recomenda-se subir com bagagem leve e levar objetos de valor consigo.

O topo possui restaurantes e pontos de refeições leves, com massas, fast-food e bebidas, a preços mais altos que na cidade e com opções limitadas. Recomenda-se levar água e alimentos secos em quantidade adequada e evitar os horários de pico nas refeições.

Sim. Escolha a Rota A ou a Rota C, com predominância de teleférico e elevador que atravessa a montanha, com poucos degraus, sendo fácil para idosos e crianças. Ainda assim, é preciso atenção à segurança nas passarelas, segurar bem as crianças e manter-se agasalhado.

O Monte Tianmen adota reserva com registro de identidade real e horários escalonados; na alta temporada, recomenda-se reservar online com mais de 7 dias de antecedência e, em feriados, com mais de 10 dias. Ingressos para o mesmo dia no local são muito limitados e costumam esgotar na alta temporada; não conte com a sorte de comprar na hora.

De setembro a novembro, o céu é claro e a visibilidade é alta, combinando folhas vermelhas e mar de nuvens, sendo o período mais agradável; de março a maio, as flores da montanha e a neblina também são belas. No verão, o topo é fresco, mas com muitas trovoadas; no inverno, é possível apreciar a geada e a paisagem nevada.

O Monte Tianmen tem como símbolos a Porta do Céu, a passarela de vidro, a Avenida Tongtian e o teleférico, podendo ser visitado em um dia; o Parque Florestal Nacional de Zhangjiajie (Wulingyuan) é composto principalmente por picos florestais como Yuanjiajie, Tianzi Shan e o Riacho Jinbian, com grande extensão e geralmente exigindo 2 a 3 dias. Os dois têm estilos diferentes; se o tempo permitir, vale visitar ambos.