Domande frequenti

Nella home page o nella pagina «Prenotazione biglietti» seleziona il biglietto e il tipo, inserisci il numero di carta d'identità e il cellulare del visitatore e procedi al pagamento. Dopo l'ordine viene generato un titolo d'ingresso; all'ingresso si verifica con la propria carta d'identità o il documento originale usato per la prenotazione.

Sì. Quest'area panoramica applica la prenotazione con nome reale: all'ordine inserisci il numero di carta d'identità corrispondente a chi entra, e all'ingresso si verifica con la carta d'identità.

Sì. I prezzi variano in base al tipo di biglietto (adulto/bambino/anziano/studente); consulta la pagina dei dettagli del biglietto per i tipi specifici e le categorie aventi diritto.

Tianmen Mountain adotta l'ingresso su prenotazione a fasce orarie con nome reale, e ogni fascia oraria ha un limite di capienza. In alta stagione (da maggio a ottobre) si consiglia di prenotare con almeno 7 giorni di anticipo; durante le festività con almeno 10 giorni. I biglietti per il giorno stesso sono pochissimi e in alta stagione praticamente non ce ne sono: non acquistare all'ultimo momento sperando nella fortuna.

La piattaforma offre biglietti su prenotazione con nome reale, con possibilità di bloccare in anticipo data e fascia oraria di ingresso. Rispetto all'acquisto sul posto, il vantaggio principale è che in alta stagione non devi preoccuparti di restare senza biglietto per quel giorno: si fa tutto dal telefono, senza fare la fila allo sportello.

Sì, ma ogni biglietto deve riportare il nome reale e il numero di carta d'identità della persona che entra; non è possibile usare i dati di una stessa persona per acquistare più biglietti d'ingresso. Un biglietto a persona, con verifica della carta d'identità all'ingresso.

I bambini fino a 13 anni compiuti sono esenti dal biglietto d'ingresso (funivia andata e ritorno + bus ecologico + ascensore panoramico attraverso la montagna); all'ingresso è richiesta la presenza di un tutore, con rilascio sul posto del biglietto assicurativo. Dai 14 ai 17 anni si acquista il biglietto ridotto; dai 18 anni in su il biglietto adulto; gli studenti iscritti a corsi regolari possono acquistare il biglietto studenti universitari.

Per l'acquisto dei biglietti da parte di minorenni, compila fedelmente i dati del tutore (contraente assicurativo), dando priorità ai dati dei genitori; se i genitori non possono accompagnare, inserisci i dati del tutore legale che accompagna effettivamente, assicurandoti che nome, numero di documento d'identità e altre informazioni chiave siano completi e accurati. I bambini esenti da biglietto devono essere accompagnati da un tutore, con rilascio sul posto del biglietto assicurativo.

Tianmen Mountain ha tre linee: la linea A (classica, consigliata) con salita sulla grande funivia + discesa sulla funivia rapida; la salita sulla grande funivia è più suggestiva e adatta a chi visita per la prima volta. La linea B con salita sulla funivia rapida + discesa sulla grande funivia, adatta a chi vuole evitare le ore di punta e partire nel pomeriggio, vedendo prima la Porta del Cielo e poi la vetta. La linea C (tutta funivia rapida) con salita e discesa sulla funivia rapida, efficiente e comoda, senza mai usare la grande funivia, adatta a chi cerca efficienza o soffre di vertigini.

In genere si può prenotare da alcuni giorni ad alcune settimane prima; l'intervallo di date prenotabili fa fede alle date selezionabili mostrate nella pagina di acquisto. Per le date più richieste in alta stagione si consiglia di prenotare il prima possibile per evitare l'esaurimento.

L'area panoramica adotta il sistema con nome reale: di norma una carta d'identità corrisponde a un biglietto della stessa persona. Per più accompagnatori, inserisci separatamente i dati di ciascuna carta d'identità al momento dell'ordine e accedi in base al numero effettivo di persone.

Bambini di tutte le età possono visitarla, ma occorre prestare attenzione a sicurezza e resistenza fisica. Per i bambini in età prescolare si consigliano linee poco faticose come la A/C, evitando le passerelle ripide; per la passerella di vetro servono le copriscarpe e non è consigliata ai lattanti. I prezzi dei biglietti per bambini e l'altezza per l'esenzione fanno fede all'avviso dell'area panoramica.

Dopo aver acquistato il biglietto studenti, all'ingresso è di norma necessario esibire il proprio libretto studenti valido per la verifica: portalo sempre con te. Gli studenti di Hong Kong, Macao, Taiwan e stranieri devono portare un documento che attesti lo status di studente iscritto; fa fede il regolamento dell'area panoramica.

L'area panoramica prevede di norma agevolazioni o esenzioni per militari, persone con disabilità e altre categorie; i documenti specifici e gli standard fanno fede all'avviso dell'area panoramica. Al momento dell'acquisto seleziona il tipo di biglietto corrispondente e porta con te i documenti validi per la verifica all'ingresso.

Per acquistare il biglietto studenti e accedere di norma è necessario presentare la propria tessera studentesca valida per la verifica, quindi si prega di portarla con sé. Gli studenti iscritti a corsi a tempo pieno (compresi gli studenti di dottorato) di norma possono usufruire della riduzione studenti; l'ambito specifico è soggetto agli avvisi dell'area panoramica, si consiglia di verificare prima della partenza.

Sono due tipi di biglietto indipendenti e devono essere acquistati separatamente: il biglietto di Tianmen Shan serve per la visita diurna alla montagna, quello dello spettacolo per la rappresentazione serale. Se si prevede sia di visitare la montagna sia di assistere allo spettacolo, si consiglia di prenotarli separatamente e di organizzare l'itinerario in base all'orario dello spettacolo; se si visita solo la montagna senza assistere allo spettacolo, è sufficiente acquistare il solo biglietto d'ingresso.