よくある質問

ホームページまたは「チケット予約」ページでチケットと券種を選択し、観光客の身分証番号と携帯電話番号を入力して注文・支払いができます。注文完了後、入園バウチャーが発行されます。入園時は本人の身分証または予約時に使用した証明書の原本で確認します。

必要です。当景区は実名制予約を実施しています。注文時に入園者と一致する身分証番号を入力し、入園時は身分証で確認します。

あります。券種（大人/子ども/高齢者/学生）ごとに料金が異なります。具体的な券種と対象者はチケット詳細ページをご確認ください。

天門山は実名制の時間帯予約入園を実施しており、各入園時間帯には定員があります。繁忙期（5月—10月）は7日前までの予約、祝日期間は10日前までの予約をおすすめします。当日券はごく少数で、繁忙期はほぼ当日余券がありません。その場で購入して運任せにしないでください。

当プラットフォームが提供するのは実名制の予約チケットで、事前に日付と入園時間帯を確保できます。現地購入と比べ最大の利点は、繁忙期でも当日券切れの心配がなく、すべてスマホ操作で完結し、窓口の列に並ぶ必要がないことです。

可能ですが、各チケットには入園者本人の本名と身分証番号を必ず記入してください。同一人物の情報で複数枚を購入して入園することはできません。1人1枚、入園時に身分証を確認します。

13歳以下（13歳を含む）の子どもは入園料無料（往復ロープウェイ＋エコバス＋穿山エスカレーターを含む）。入園には保護者の同伴が必要で、現地で保険券を手続きしてください。14—17歳は優待券、18歳以上は大人券、全日制の在学生は大学生券を購入できます。

未成年者のチケット購入時は、保護者（保険契約者）情報を正確に記入してください。父母の情報を優先し、父母が同伴できない場合は実際に同伴する法定保護者の情報を記入し、氏名・身分証番号などの重要情報を完全かつ正確にしてください。子どもの無料入園には保護者の同伴が必要で、現地で保険券を手続きしてください。

天門山には3つのルートがあります。A線（定番のおすすめ）は大型ロープウェイで上山＋快速ロープウェイで下山。大型ロープウェイでの上山は迫力があり、初めての観光に適しています。B線は快速ロープウェイで上山＋大型ロープウェイで下山。混雑を避けたい方や午後出発の方に適し、先に天門洞を見てから山頂へ上ります。C線（全行程快速ロープウェイ）は快速ロープウェイで上山＋快速ロープウェイで下山。効率的で便利、全行程で大型ロープウェイを使わないため、効率重視の方や高所恐怖症の方に適しています。

通常は数日前から数週間前まで予約できます。具体的に予約可能な日付範囲は購入ページに表示される選択可能日をご確認ください。繁忙期の人気日は完売を避けるため、早めの予約をおすすめします。

施設は実名制を実施しており、通常1つの身分証につき本人のチケット1枚です。複数人で同行する場合は、それぞれの身分証情報を記入して注文し、実際の人数で入園してください。

どの年齢の子どもも観光できますが、安全と体力に注意が必要です。未就学児にはA/C線など楽なルートを選び、急な桟道を避けることをおすすめします。ガラス桟道では靴カバーが必要で、乳幼児の入場はおすすめしません。子どもの料金と無料対象身長は施設のお知らせをご確認ください。

学生券を購入した場合、入園時に通常、本人の有効な学生証を提示して確認を受ける必要がありますので、携帯してください。香港・マカオ・台湾および海外の学生は在学生であることを証明できる書類を持参してください。施設の規定を基準とします。

施設では通常、軍人、障害者などの対象者に優待または無料入園の制度があります。具体的な証明書と基準は施設のお知らせをご確認ください。購入時は該当する券種を選択し、関連する有効な証明書を持参して入園時に確認を受けてください。

学生チケットを購入して入園する際は、通常、本人の有効な学生証を提示して確認を受ける必要があります。必ず携帯してください。全日制の在学生（大学院生を含む）は通常、学生割引を受けられますが、具体的な対象範囲は観光地の告知に準じます。旅行前に確認することをお勧めします。

両者は独立したチケットで、それぞれ購入が必要です。天門山入場券は日中の山観光に、公演チケットは夜の観劇に使用します。山観光と公演の両方を予定している場合は、それぞれ予約し、公演時間に合わせて旅程を組むことをおすすめします。山だけなら入場券のみ購入すれば大丈夫です。