Perguntas frequentes

Na página inicial ou na página 'Reserva de Ingressos', escolha o ingresso e o tipo de bilhete, preencha o número de identidade e o celular do visitante e finalize o pagamento. Após a compra, será gerado um comprovante de entrada; na entrada, apresente o documento original de identidade ou o documento usado na reserva para verificação.

Sim. Esta área cênica adota reserva com registro de identidade real; ao fazer o pedido, informe o número de identidade igual ao do visitante, e na entrada a verificação será feita com o documento.

Sim. Os preços variam conforme o tipo de ingresso (adulto/criança/idoso/estudante); consulte a página de detalhes do ingresso para ver os tipos específicos e o público elegível.

O Monte Tianmen adota reserva com registro de identidade real e horários de entrada escalonados, com limite de capacidade em cada horário. Na alta temporada (maio a outubro), recomenda-se reservar com mais de 7 dias de antecedência; em feriados, com mais de 10 dias. Ingressos para o mesmo dia são raríssimos e, na alta temporada, praticamente não há sobras — não conte com a sorte de comprar na hora.

A plataforma oferece ingressos com reserva e registro de identidade real, permitindo garantir a data e o horário de entrada com antecedência. Comparado à compra no local, a maior vantagem é não se preocupar com a falta de ingressos no mesmo dia na alta temporada, com tudo feito pelo celular, sem filas nos guichês.

Sim, mas cada ingresso deve conter o nome verdadeiro e o número de identidade do próprio visitante; não é possível usar os dados de uma mesma pessoa para comprar vários ingressos de entrada. Um ingresso por pessoa, com verificação de identidade na entrada.

Crianças de 13 anos completos ou menos são isentas do ingresso (incluindo teleférico de ida e volta + ônibus ecológico + elevador que atravessa a montanha); a entrada exige acompanhamento de um responsável e a emissão do seguro no local; de 14 a 17 anos, ingresso com desconto; a partir de 18 anos, ingresso de adulto; estudantes em regime presencial de tempo integral podem comprar o ingresso de estudante universitário.

Para a compra de ingressos por menores de idade, preencha fielmente as informações do responsável (tomador do seguro), priorizando os dados dos pais; caso os pais não possam acompanhar, preencha as informações do responsável legal que efetivamente acompanhará, garantindo que nome, número de documento de identidade e outras informações essenciais estejam completos e corretos. A isenção para crianças exige acompanhamento de um responsável e a emissão do seguro no local.

O Monte Tianmen tem três rotas: Rota A (recomendada, clássica) — subida pelo teleférico principal + descida pelo teleférico expresso; a subida pelo teleférico principal é mais impressionante, ideal para a primeira visita; Rota B — subida pelo teleférico expresso + descida pelo teleférico principal, ideal para evitar multidões e sair à tarde, vendo primeiro a Porta do Céu e depois o topo; Rota C (teleférico expresso em todo o trajeto) — subida e descida pelo teleférico expresso, eficiente e prática, sem usar o teleférico principal, ideal para quem busca agilidade ou tem medo de altura.

Em geral, é possível reservar de alguns dias a algumas semanas de antecedência; o intervalo específico de datas disponíveis segue as datas selecionáveis exibidas na página de compra. Para datas populares na alta temporada, recomenda-se reservar o quanto antes para evitar esgotamento.

A área cênica adota o registro de identidade real; geralmente, um documento de identidade corresponde a um ingresso do próprio titular. Para várias pessoas no mesmo grupo, preencha os dados de identidade de cada uma separadamente ao fazer o pedido e entre conforme o número real de pessoas.

Crianças de todas as idades podem visitar, mas é preciso atenção à segurança e ao preparo físico. Para crianças em idade pré-escolar, recomenda-se escolher rotas mais leves, como a A/C, evitando passarelas íngremes; a passarela de vidro exige capa para sapatos e não é recomendada para bebês e crianças muito pequenas. O preço do ingresso infantil e a altura para isenção seguem o anúncio da área cênica.

Após comprar o ingresso de estudante, na entrada geralmente é necessário apresentar a carteira de estudante válida do titular para verificação; leve-a consigo. Estudantes de Hong Kong, Macau, Taiwan e do exterior devem levar documento que comprove a matrícula, conforme as regras da área cênica.

A área cênica geralmente oferece políticas de desconto ou isenção para militares, pessoas com deficiência e outros grupos; os documentos específicos e critérios seguem o anúncio da área cênica. Ao comprar, escolha o tipo correspondente e leve os documentos válidos para verificação na entrada.

Para entrar com o ingresso de estudante, geralmente é necessário apresentar a carteira de estudante válida para verificação; leve-a consigo. Estudantes regularmente matriculados (incluindo pós-graduação) geralmente têm direito ao desconto de estudante; o escopo específico segue os avisos da área cênica, recomenda-se confirmar antes da viagem.

São dois tipos de ingresso independentes e devem ser comprados separadamente: o ingresso de Tianmen Mountain é para a visita diurna à montanha, e o ingresso do espetáculo é para a apresentação noturna. Se planeja visitar a montanha e assistir ao espetáculo, recomenda-se reservar cada um e organizar o roteiro conforme o horário do espetáculo; se for apenas visitar a montanha, basta comprar o ingresso separadamente.