Câu hỏi thường gặp

Chọn vé và loại vé ở trang chủ hoặc trang 'Đặt vé', điền số CMND và số điện thoại của du khách là có thể đặt và thanh toán. Sau khi đặt thành công sẽ tạo chứng từ vào cổng, khi vào cổng xuất trình CMND bản gốc hoặc giấy tờ gốc dùng để đặt.

Cần. Khu thắng cảnh này thực hiện đặt trước theo tên thật, khi đặt vui lòng điền số CMND trùng với người vào cổng, khi vào cổng xuất trình CMND để xác minh.

Có. Mỗi loại vé (người lớn/trẻ em/người cao tuổi/học sinh) có giá khác nhau, vui lòng xem trang chi tiết vé để biết loại vé cụ thể và đối tượng áp dụng.

Thiên Môn Sơn áp dụng đặt chỗ theo khung giờ và đăng ký tên thật, mỗi khung giờ vào cổng có giới hạn sức chứa. Mùa cao điểm (tháng 5—10) nên đặt trước 7 ngày trở lên, dịp lễ tết nên đặt trước 10 ngày trở lên. Vé trong ngày rất ít, mùa cao điểm gần như không còn vé trong ngày, đừng mua vé tùy hứng cầu may.

Nền tảng cung cấp vé đặt chỗ theo tên thật, hỗ trợ khóa trước ngày và khung giờ vào cổng. So với mua vé tại chỗ, ưu điểm lớn nhất là mùa cao điểm không lo hết vé trong ngày, thao tác hoàn toàn trên điện thoại, không phải xếp hàng chờ quầy.

Được, nhưng mỗi vé phải điền đúng tên thật và số CMND của người vào cổng, không thể dùng thông tin một người để mua nhiều vé vào cổng. Một người một vé, khi vào cổng sẽ kiểm tra CMND.

Trẻ em từ 13 tuổi (tính cả) trở xuống được miễn vé vào cổng (gồm cáp treo khứ hồi + xe buýt sinh thái + thang máy xuyên núi), khi vào cổng cần người giám hộ đi kèm, làm vé bảo hiểm tại chỗ; từ 14—17 tuổi mua vé ưu đãi; từ 18 tuổi trở lên mua vé người lớn, học sinh đang học toàn thời gian có thể mua vé sinh viên.

Khi mua vé cho người chưa thành niên vui lòng điền trung thực thông tin người giám hộ (người mua bảo hiểm), ưu tiên điền thông tin cha mẹ, nếu cha mẹ không thể đi kèm thì điền thông tin người giám hộ hợp pháp thực tế đi kèm, đảm bảo thông tin quan trọng như họ tên, số giấy tờ tùy thân đầy đủ chính xác. Trẻ em miễn vé cần người giám hộ đi kèm, làm vé bảo hiểm tại chỗ.

Thiên Môn Sơn có ba tuyến: Tuyến A (khuyến nghị kinh điển) cáp treo lớn lên núi + cáp treo nhanh xuống núi, cáp treo lớn lên núi càng ấn tượng, phù hợp lần đầu tham quan; Tuyến B cáp treo nhanh lên núi + cáp treo lớn xuống núi, phù hợp tránh cao điểm, xuất phát buổi chiều, xem Thiên Môn Động trước rồi lên đỉnh; Tuyến C (toàn cáp treo nhanh) cáp treo nhanh lên núi + cáp treo nhanh xuống núi, hiệu quả tiện lợi, toàn trình không liên quan cáp treo lớn, phù hợp du khách theo đuổi hiệu quả hoặc sợ độ cao.

Thường có thể đặt trước vài ngày đến vài tuần, phạm vi ngày có thể đặt cụ thể theo ngày tùy chọn hiển thị trên trang mua vé. Ngày hot mùa cao điểm nên đặt càng sớm càng tốt, tránh bán hết.

Khu danh thắng áp dụng tên thật, thường một CMND tương ứng một vé của chính mình. Nhiều người đi cùng vui lòng điền thông tin CMND của từng người để đặt hàng, và vào cổng theo số người thực tế.

Trẻ mọi lứa tuổi đều có thể tham quan, nhưng cần chú ý an toàn và thể lực. Trẻ trước tuổi đi học khuyến nghị chọn tuyến tiết kiệm sức như A/C, tránh đường kính dốc; đường kính trong cần bao giày, trẻ sơ sinh không khuyến nghị vào. Giá vé trẻ em và chiều cao miễn vé theo thông báo khu danh thắng.

Sau khi mua vé học sinh, khi vào cổng thường cần xuất trình thẻ học sinh hợp lệ của chính mình để kiểm tra, vui lòng mang theo người. Học sinh Hồng Kông Ma Cao Đài Loan và nước ngoài vui lòng mang giấy tờ chứng minh đang học, theo quy định khu danh thắng.

Khu danh thắng thường có chính sách ưu đãi hoặc miễn vé cho quân nhân, người khuyết tật v.v., giấy tờ và tiêu chuẩn cụ thể theo thông báo khu danh thắng. Khi mua vé vui lòng chọn loại vé tương ứng, và mang giấy tờ hợp lệ liên quan để kiểm tra khi vào cổng.

Khi vào cổng bằng vé học sinh, thường cần xuất trình thẻ học sinh hợp lệ của bản thân để xác minh, vui lòng mang theo bên mình. Học sinh đang học toàn thời gian (bao gồm nghiên cứu sinh) thường được hưởng ưu đãi học sinh; phạm vi cụ thể theo thông báo của khu danh thắng, nên xác nhận trước khi đi.

Hai loại là vé độc lập, cần mua riêng: vé Thiên Môn Sơn dùng để tham quan núi ban ngày, vé xem biểu diễn dùng để xem biểu diễn buổi tối. Nếu dự định vừa tham quan núi vừa xem biểu diễn, nên đặt riêng và sắp xếp hành trình theo giờ biểu diễn; chỉ tham quan núi không xem biểu diễn thì chỉ cần mua vé riêng.