Để nâng cao trải nghiệm tham quan của du khách nhóm đặc biệt, khu danh thắng Hoàng Quả Thụ trang bị xe lăn, gậy, xe đẩy em bé và các dụng cụ hỗ trợ tại các trung tâm dịch vụ du khách, và cung cấp dịch vụ cho thuê; tại điểm lên xe tham quan còn có bàn đạp hỗ trợ xe lăn, tạo thuận tiện kiểm vé, lên xe cho du khách khó khăn di chuyển.
Khu danh thắng nhắc nhở, người già, trẻ em và người khó khăn di chuyển khi đi nên có người nhà đi cùng chăm sóc, và đánh giá đầy đủ tình trạng sức khỏe; trên đường tham quan nếu cần giúp đỡ, có thể nhờ nhân viên mặc đồng phục bất cứ lúc nào.