为整治旅游市场中的欺客宰客、强制购物等问题,云南等地开始组建旅游警察队伍,探索由专门力量处理涉旅纠纷。相比普通派出所,旅游警察更熟悉游客的常见诉求,出警和调解也更有针对性。
设立旅游警察并非中国首创,泰国、俄罗斯、埃及等旅游目的地早已设有类似队伍,负责从问路、失物到纠纷处理等事务。业内人士认为,旅游警察能否见效,关键在于厘清权责边界、与其他部门顺畅衔接,而这也被视为规范旅游市场的第一步。
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为整治旅游市场中的欺客宰客、强制购物等问题,云南等地开始组建旅游警察队伍,探索由专门力量处理涉旅纠纷。相比普通派出所,旅游警察更熟悉游客的常见诉求,出警和调解也更有针对性。
设立旅游警察并非中国首创,泰国、俄罗斯、埃及等旅游目的地早已设有类似队伍,负责从问路、失物到纠纷处理等事务。业内人士认为,旅游警察能否见效,关键在于厘清权责边界、与其他部门顺畅衔接,而这也被视为规范旅游市场的第一步。