為整治旅遊市場中的欺客宰客、強制購物等問題,雲南等地開始組建旅遊警察隊伍,探索由專門力量處理涉旅糾紛。相比普通派出所,旅遊警察更熟悉遊客的常見訴求,出警和調解也更有針對性。
設立旅遊警察並非中國首創,泰國、俄羅斯、埃及等旅遊目的地早已設有類似隊伍,負責從問路、失物到糾紛處理等事務。業內人士認為,旅遊警察能否見效,關鍵在於釐清權責邊界、與其他部門順暢銜接,而這也被視為規範旅遊市場的第一步。
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為整治旅遊市場中的欺客宰客、強制購物等問題,雲南等地開始組建旅遊警察隊伍,探索由專門力量處理涉旅糾紛。相比普通派出所,旅遊警察更熟悉遊客的常見訴求,出警和調解也更有針對性。
設立旅遊警察並非中國首創,泰國、俄羅斯、埃及等旅遊目的地早已設有類似隊伍,負責從問路、失物到糾紛處理等事務。業內人士認為,旅遊警察能否見效,關鍵在於釐清權責邊界、與其他部門順暢銜接,而這也被視為規範旅遊市場的第一步。