คำถามที่พบบ่อย
รายการคำถาม
อุทยานแห่งชาติภูเขาเทียนเหมิน จางเจียเจี้ย · รวมคำตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซื้อตั๋ว การเข้าสถานที่ การคืน/เปลี่ยนตั๋ว และการเดินทาง
ซื้อตั๋วอย่างไร？ Tickets
เลือกตั๋วและประเภทตั๋วที่หน้าแรกหรือหน้า «จองตั๋ว» กรอกเลขบัตรประชาชนและเบอร์โทรศัพท์ของผู้เข้าชม แล้วจึงสั่งซื้อและชำระเงินได้ หลังสั่งซื้อสำเร็จจะสร้างหลักฐานการเข้าอุทยาน เมื่อเข้าอุทยานให้ตรวจสอบด้วยบัตรประชาชนตัวจริงหรือเอกสารต้นฉบับที่ใช้จอง
ตั๋วต้องใช้ชื่อจริงหรือไม่？ Tickets
ต้องจอง เขตทิวทัศน์นี้ใช้ระบบจองแบบระบุตัวตน กรุณากรอกเลขบัตรประชาชนให้ตรงกับผู้เข้าอุทยานตอนสั่งซื้อ และแสดงบัตรประชาชนเพื่อตรวจสอบตอนเข้าอุทยาน
ตรวจสอบคำสั่งซื้อของฉันอย่างไร？ Orders
คลิก «ตรวจสอบคำสั่งซื้อ» ด้านบน แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์และเลขบัตรประชาชนที่ใช้ตอนสั่งซื้อ เพื่อดูสถานะคำสั่งซื้อและหลักฐานการเข้าอุทยาน
ขอคืนเงินได้ไหม？คืนอย่างไร？ Refunds & Changes
ตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้สามารถขอคืนเงินได้ใน «ตรวจสอบคำสั่งซื้อ» หลังอนุมัติจะคืนเงินผ่านช่องทางเดิม เงื่อนไขเฉพาะเป็นไปตามประกาศการซื้อตั๋วของเขตทิวทัศน์นี้
ไปถึงสถานที่ท่องเที่ยวอย่างไร？ การเดินทาง
กรุณาดูคู่มือการเดินทางในคอลัมน์「คู่มือท่องเที่ยว」หรือโทรสอบถามสายด่วนของแหล่งท่องเที่ยว
เด็ก/ผู้สูงอายุมีส่วนลดไหม？ Tickets
มี ราคาตั๋วแต่ละประเภท (ผู้ใหญ่/เด็ก/ผู้สูงอายุ/นักเรียน) แตกต่างกัน กรุณาดูรายละเอียดประเภทตั๋วและกลุ่มผู้ใช้ที่เข้าเกณฑ์ได้ในหน้าตั๋ว
เข้าไปต้องนำอะไรไปบ้าง？ Park Entry
กรุณานำบัตรประชาชนตัวจริงมาด้วย หากจองด้วยหนังสือเดินทาง ใบเดินทางกลับฮ่องกง-มาเก๊า หรือเอกสารอื่น กรุณานำเอกสารตัวจริงนั้นมาด้วย เอกสารพิเศษก็ต้องนำมาให้ครบ เพื่อตรวจสอบตอนเข้าอุทยาน
เวลาทำการคือกี่โมง？ Other
เวลาทำการเฉพาะเป็นไปตามประกาศของเขตทิวทัศน์ แนะนำโทรสอบถามเขตทิวทัศน์ก่อนเดินทาง
ช่วงไฮซีซั่นต้องจองตั๋วล่วงหน้านานแค่ไหน？ Tickets
เขาเทียนเหมินใช้ระบบจองล่วงหน้าตามช่วงเวลาด้วยชื่อจริง แต่ละช่วงเวลาที่เข้าอุทยานมีจำนวนจำกัด ช่วงไฮซีซั่น (พฤษภาคม—ตุลาคม) แนะนำจองล่วงหน้ามากกว่า 7 วัน ช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์แนะนำล่วงหน้ามากกว่า 10 วัน ตั๋ววันเดียวกันมีน้อยมาก ช่วงไฮซีซั่นแทบไม่มีตั๋วเหลือในวันเดียวกัน กรุณาอย่าซื้อตั๋วแบบหวังโชค
ตั๋วที่ซื้อที่นี่กับตั๋วที่ซื้อที่เคาน์เตอร์สถานที่ท่องเที่ยวต่างกันอย่างไร？ Tickets
แพลตฟอร์มให้บริการตั๋วจองล่วงหน้าด้วยชื่อจริง รองรับการล็อกวันที่และช่วงเวลาที่เข้าอุทยานล่วงหน้า ข้อดีที่สุดเมื่อเทียบกับการซื้อตั๋วที่หน้าแหล่งท่องเที่ยวคือช่วงไฮซีซั่นไม่ต้องกังวลว่าไม่มีตั๋วในวันนั้น ดำเนินการผ่านมือถือตลอด ไม่ต้องต่อคิวที่ช่องขายตั๋ว
ซื้อตั๋วให้คนอื่นได้ไหม？ Tickets
ได้ แต่ตั๋วแต่ละใบต้องกรอกชื่อจริงและเลขบัตรประชาชนของผู้เข้าอุทยานเอง ไม่สามารถใช้ข้อมูลบุคคลเดียวกันซื้อหลายใบเพื่อเข้าอุทยานได้ หนึ่งคนหนึ่งตั๋ว ตรวจสอบบัตรประชาชนตอนเข้าอุทยาน
เด็กต้องซื้อตั๋วแยกไหม？ Tickets
เด็กอายุ 13 ปีบริบูรณ์และต่ำกว่า ยกเว้นค่าตั๋ว (รวมกระเช้าไป-กลับ + รถพลังงานสิ่งแวดล้อม + ลิฟต์ทะลุภูเขา) ต้องมีผู้ปกครองดูแลตอนเข้าอุทยาน ทำประกันตั๋วที่จุดบริการ เด็กอายุ 14—17 ปีซื้อตั๋วราคาพิเศษ อายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปซื้อตั๋วผู้ใหญ่ นักเรียนเต็มเวลาสามารถซื้อตั๋วนักศึกษาได้
ซื้อตั๋วแล้วขอคืนได้ไหม？ค่าธรรมเนียมคืนตั๋วคิดอย่างไร？ Refunds & Changes
คืนได้ ตั๋วรวมเส้นทาง C คืนตั๋วไม่มีค่าธรรมเนียม ตั๋วรวมเส้นทาง A/B ยกเลิกก่อนสองวันขึ้นไปเก็บ 30 หยวน/คน ยกเลิกก่อนหนึ่งวันและวันเดียวกันเก็บ 60 หยวน/คน การคืนตั๋วต้องดำเนินการก่อน 17:00 น. ของวันท่องเที่ยว เกินกำหนดไม่รับพิจารณา ตั๋วที่ใช้เข้าอุทยานแล้วไม่คืนเงิน กรณีเหตุจากแหล่งท่องเที่ยว (ปิดชั่วคราว หยุดเดินรถเพราะอากาศเลวร้าย) ทำให้เข้าไม่ได้ คืนเงินเต็มจำนวน
หลังจองเสร็จแล้วเปลี่ยนวันที่ได้ไหม？ Refunds & Changes
ไม่รองรับการเปลี่ยนวันโดยตรง หากต้องการเปลี่ยนวันที่ กรุณาดำเนินการคืนตั๋วตามกฎการคืนตั๋วก่อน (มีค่าปรับตามที่กำหนด) แล้วจองวันที่ต้องการใหม่
วันฝนตกไปภูเขาเทียนเหมินได้ไหม？ Park Entry
ฝนตกเล็กน้อยมักไม่กระทบการท่องเที่ยว แต่ฝนตกหนัก หมอกหนา กระเช้าอาจหยุดเดินรถชั่วคราว แหล่งท่องเที่ยวจะประกาศแจ้ง แนะนำตรวจสอบสถานะการเดินรถของวันนั้นก่อนออกเดินทาง กรณีเหตุจากแหล่งท่องเที่ยวทำให้เข้าไม่ได้ คืนเงินเต็มจำนวน
พอไปถึงสถานที่ท่องเที่ยวแล้วยังต้องต่อคิวแลกตั๋วอีกไหม？ Park Entry
ไม่ต้องแลกตั๋ว ตอนเข้าอุทยานใช้บัตรประชาชนรุ่นที่สองของตนเองรูดผ่านประตูได้เลย หากจองด้วยหนังสือเดินทาง ใบเดินทางกลับฮ่องกงมาเก๊า หรือเอกสารอื่น กรุณาพาเอกสารตัวจริงที่ตรงกันมาตรวจสอบที่ประตูหรือช่องเจ้าหน้าที่แล้วเข้าอุทยาน
หลังซื้อตั๋วแล้วไม่ได้รับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ทำอย่างไร？ Orders
หลังชำระเงินสำเร็จ กรุณาดูตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ใน「คำสั่งซื้อของฉัน」 หากไม่แสดงจริงๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและส่งภาพหน้าจอการชำระเงิน เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้โดยเร็ว
เวลเปิดของภูเขาเทียนเหมินคือกี่โมง？ Other
แหล่งท่องเที่ยวเทียนเหมินซานเริ่มให้บริการประมาณ 07:30 ทุกวัน เวลากระเช้าขบวนสุดท้ายเป็นไปตามประกาศของแหล่งท่องเที่ยวในวันนั้น แนะนำเผื่อเวลาเที่ยว 5—7 ชั่วโมง (สาย A หรือ B) หากมีเวลาทั้งวัน 6—8 ชั่วโมงจะสบายกว่า อุณหภูมิบนยอดเขาต่ำกว่าในตัวเมือง 5—8℃ แม้ฤดูร้อนก็แนะนำให้พาเสื้อคลุมบาง ๆ ติดตัว
ผู้เยาว์ซื้อตั๋วต้องระวังอะไรบ้าง？ Tickets
การซื้อตั๋วสำหรับผู้เยาว์ กรุณากรอกข้อมูลผู้ปกครอง (ผู้เอาประกัน) ตามจริง ให้กรอกข้อมูลบิดามารดาก่อน หากบิดามารดาไม่สามารถไปด้วยได้ ให้กรอกข้อมูลผู้ปกครองตามกฎหมายที่ไปด้วยจริง เพื่อให้ข้อมูลสำคัญเช่นชื่อ เลขบัตรประชาชน ครบถ้วนถูกต้อง เด็กที่ยกเว้นค่าตั๋วต้องมีผู้ปกครองดูแล ทำประกันตั๋วที่จุดบริการ
การแสดง《เทียนเหมินหูเซียน》เริ่มกี่โมง？นานเท่าไร？ Other
《เทียนเหมินหูเซียน·ซินหลิวไห่คั่นเฉียว》เริ่มแสดงประมาณ 20:20 น. ทุกคืน (ยึดตามประกาศของแหล่งท่องเที่ยวในวันนั้น) ระยะเวลาการแสดงประมาณ 90 นาที สถานที่คือโรงละครใหญ่หุบเขาเทียนเหมิน แนะนำให้ถึงก่อนการแสดงเริ่ม 30—45 นาที ประตูตรวจตั๋วเปิดประมาณ 40 นาทีก่อนการแสดง
การแสดง《เทียนเหมินหูเซียน》มีแสดงในฤดูหนาวไหม？ Other
《เทียนเหมินหูเซียน》หยุดแสดงประมาณเดือนธันวาคมถึงกุมภาพันธ์ของปีถัดไป โปรดยึดตามประกาศของแหล่งท่องเที่ยว ฤดูใบไม้ผลิและใบไม้ร่วง (เมษายน—มิถุนายน กันยายน—พฤศจิกายน) อากาศดีที่สุดและ视觉效果ดีที่สุด ช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ตั๋วตึงตัว แนะนำจองล่วงหน้า 3—5 วัน
ดูการแสดง《เทียนเหมินหูเซียน》แล้วฝนตกทำอย่างไร？ Other
การแสดงเป็นสถานที่กลางแจ้งในหุบเขา ฝนตกเล็กน้อยยังแสดงตามปกติ ทางสถานที่ให้เสื้อกันฝนฟรี ไม่ต้องเตรียมมาเอง หากเจอฝนตกหนัก ฟ้าผ่า หรืออากาศรุนแรง การแสดงอาจยกเลิกชั่วคราว ซึ่งจะคืนเงินเต็มจำนวนหรือเลื่อนวันให้
เลือกที่นั่งการแสดง《เทียนเหมินหูเซียน》อย่างไร？ Other
ดูครั้งแรกแนะนำโซน A (โซนมาตรฐาน) ตำแหน่งค่อนไปทางกลาง ดูภาพรวมและรายละเอียดบนเวทีได้ทั้งคู่ คุ้มค่าสูง หากต้องการรายละเอียดเลือกโซน VIP ใกล้เวทีมากกว่า มองเห็นสีหน้าคุณและรายละเอียดเครื่องแต่งกายนักแสดงได้ชัด ครอบครัวเที่ยวให้เลือกที่นั่งสองข้างทางเดิน สะดวกเข้าออก โซน B ราคาเป็นมิตรกว่า
นั่งรถไฟไปภูเขาเทียนเหมิน ลงสถานีไหน？ไปสถานีล่างกระเช้าอย่างไร？ การเดินทาง
สถานีจางเจียเจี้ย (สถานีรถไฟธรรมดา) แนะนำ: ห่างจากสถานีกระเช้าล่างเขาเทียนเหมินประมาณ 1—1.5 กิโลเมตร เดินประมาณ 10—20 นาทีถึง นั่งรถเมล์สาย 5 หรือ 6 ประมาณ 10—15 นาที (1—2 หยวน) แท็กซี่/รถเรียกรถประมาณ 5 นาที (ประมาณ 10—15 หยวน) สถานีจางเจียเจี้ยตะวันตก (สถานีรถไฟความเร็วสูง): ห่างจากสถานีกระเช้าล่างประมาณ 10 กิโลเมตร ต้องต่อรถ แท็กซี่/รถเรียกรถประมาณ 20—30 นาที (ประมาณ 30—40 หยวน) รถเมล์สาย 17 ประมาณ 40—60 นาที
นั่งเครื่องบินไปจางเจียเจี้ย ไปภูเขาเทียนเหมินอย่างไร？ การเดินทาง
สนามบินนานาชาติจางเจียเจี้ยเหอฮวา (รหัสสนามบิน DYG) ห่างจากสถานีกระเช้าล่างเขาเทียนเหมินประมาณ 5—6 กิโลเมตร แท็กซี่/รถเรียกรถประมาณ 15—20 นาที (ประมาณ 15—30 หยวน) รถเมล์ (สาย 4) ประมาณ 20—30 นาที (1—2 หยวน) โรงแรม/โฮมสเตย์บางแห่งมีบริการรับส่งสนามบิน นั่งแท็กซี่กรุณายืนยันใช้มิเตอร์ แนะนำใช้รถเรียกรถเป็นหลัก
ขับรถไปภูเขาเทียนเหมินอย่างไร？ขับรถขึ้นภูเขาได้ไหม？ การเดินทาง
นำทางค้นหา「อุทยานแห่งชาติเขาเทียนเหมินจางเจียเจี้ย」หรือ「ลานจอดรถกระเช้าเขาเทียนเหมิน」 แหล่งท่องเที่ยวมีลานจอดรถขนาดใหญ่ข้างสถานีกระเช้าล่าง รถส่วนตัวห้ามเข้าถนนทงเทียนต้าเต้าโดยเด็ดขาด การคมนาคมภายในแหล่งท่องเที่ยวบริหารโดยแหล่งท่องเที่ยว统一 นักท่องเที่ยวทุกคนต้องต่อรถรับส่งภายในแหล่งท่องเที่ยวขึ้นเขา
เวลเปิดสถานที่ท่องเที่ยว เที่ยวใช้เวลานานแค่ไหน？บนยอดเขาหนาวไหม？ Park Entry
แหล่งท่องเที่ยวเทียนเหมินซานเริ่มให้บริการประมาณ 07:30 ทุกวัน เวลากระเช้าขบวนสุดท้ายเป็นไปตามประกาศของแหล่งท่องเที่ยวในวันนั้น แนะนำเผื่อเวลาเที่ยว 5—7 ชั่วโมง (สาย A หรือ B) หากมีเวลาทั้งวัน 6—8 ชั่วโมงจะสบายกว่า อุณหภูมิบนยอดเขาต่ำกว่าในตัวเมือง 5—8℃ แม้ฤดูร้อนก็แนะนำให้พาเสื้อคลุมบาง ๆ และสวมรองเท้าผ้าใบกันลื่นหรือรองเท้าปีนเขา
เขาเทียนเหมินมีเส้นทางท่องเที่ยวกี่สาย? เลือก A/B/C อย่างไร? Tickets
เขาเทียนเหมินมีสามเส้นทาง: สาย A (แนะนำคลาสสิก) ขึ้นด้วยกระเช้าใหญ่+ลงด้วยกระเช้าด่วน ขึ้นด้วยกระเช้าใหญ่ตื่นตาตื่นใจกว่า เหมาะกับการเที่ยวครั้งแรก; สาย B ขึ้นด้วยกระเช้าด่วน+ลงด้วยกระเช้าใหญ่ เหมาะกับการหลบช่วงคนเยอะ ออกเดินทางบ่าย ดูประตูสวรรค์ก่อนแล้วขึ้นยอด; สาย C (กระเช้าด่วนตลอดสาย) ขึ้นด้วยกระเช้าด่วน+ลงด้วยกระเช้าด่วน รวดเร็วสะดวก ตลอดสายไม่ใช้กระเช้าใหญ่ เหมาะกับผู้ที่ต้องการความรวดเร็วหรือกลัวความสูง
ทางเดินกระจกปลอดภัยไหม？กลัวความสูงทำอย่างไร？ Park Entry
ทางเดินกระจกสร้างจากกระจกนิรภัยเหนียวสูง มีความปลอดภัยแต่แขวนอยู่บนหน้าผาสูงกว่าพันเมตร ผู้ที่กลัวความสูงแนะนำให้พิจารณาตามความสามารถ ผู้ที่กลัวความสูงหรือมีโรคหัวใจ ความดันโลหิตสูง ควรเลือกอย่างระมัดระวังหรือเลี่ยงไปใช้เส้นทางอื่น หรือเลือกสาย C ซึ่งไม่ต้องใช้กระเช้าใหญ่ตลอดเส้นทาง ในวันฝนหิมะหรือลมแรง ทางเดินบางช่วงอาจปิดชั่วคราว โปรดติดตามประกาศของแหล่งท่องเที่ยว การเดินทางเดินกระจกต้องเช่าแผ่นรองเท้าที่จุดนั้น
เส้นทาง A, B, C ของภูเขาเทียนเหมินต่างกันอย่างไร？ควรเลือกแบบไหน？ General
สาย A ขึ้นด้วยกระเช้าใหญ่ ลงด้วยกระเช้าด่วน ประหยัดแรงที่สุด เหมาะกับการเที่ยวครั้งแรก; สาย B ขึ้นด้วยกระเช้าด่วน ลงด้วยกระเช้าใหญ่ ดูประตูสวรรค์ก่อนแล้วขึ้นยอด สะดวกในการหลบช่วงคนเยอะ; สาย C กระเช้าด่วนไป-กลับ ตลอดสายไม่นั่งกระเช้าใหญ่ สบายที่สุด ครั้งแรกหรือพาผู้สูงอายุเด็กแนะนำเลือกสาย A หรือ C
กระเช้าภูเขาเทียนเหมินต้องซื้อตั๋วแยกไหม？ General
ไม่ต้อง กระเช้าเป็นระบบคมนาคม统一ของแหล่งท่องเที่ยว ใช้ตั๋วแหล่งท่องเที่ยวขึ้นได้ ไม่ต้องซื้อตั๋วแยก โปรดยึดตามคำอธิบายประเภทตั๋วและประกาศของแหล่งท่องเที่ยวในวันนั้น
ทางเดินกระจกมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหม？ General
ทางเดินกระจกมักรวมอยู่ในตั๋วแล้ว บางช่วงเวลาอาจเก็บค่าใส่ถุงเท้ารองเท้าเล็กน้อย (ทางสถานที่ให้ถุงเท้ารองเท้า) โปรดยึดตามประกาศหน้างานของแหล่งท่องเที่ยว
ภูเขาเทียนเหมินเที่ยวให้จบในหนึ่งวันได้ไหม？ใช้เวลาประมาณเท่าไร？ General
ได้ เที่ยวรอบยอดเขาและประตูสวรรค์จนครบมักใช้เวลา 5—7 ชั่วโมง ช่วงไฮซีซั่นการต่อคิวจะเพิ่มเวลา แนะนำเผื่อเวลาทั้งวันและเข้าแต่เช้า
ตั๋วภูเขาเทียนเหมินรวมอะไรบ้าง？ General
ตั๋วรวมค่าเข้าชมกระเช้าหรือรถรับส่งภายในแหล่งท่องเที่ยว ทางเดินรอบยอดเขา ประตูสวรรค์เทียนเหมิน และจุดหลักอื่น ๆ ส่วนแผ่นรองเท้าสำหรับทางเดินกระจก อาหารและเครื่องดื่ม ตั๋วการแสดง «เทียนเหมินหูเซียน» ต้องซื้อแยกต่างหาก
เด็ก นักเรียน/นักศึกษา ผู้สูงอายุ ทหาร มีส่วนลดไหม？ General
มี แหล่งท่องเที่ยวมีตั๋วราคาพิเศษสำหรับเด็ก นักเรียน ผู้สูงอายุ ทหาร ฯลฯ เกณฑ์ส่วนสูง/อายุและส่วนลดโปรดยึดตามประกาศของแหล่งท่องเที่ยว กรุณาเลือกประเภทตั๋วที่ตรงกันตอนสั่งซื้อ
วันฝนตกยังเที่ยวภูเขาเทียนเหมินได้ไหม？กระเช้าจะหยุดให้บริการไหม？ General
ฝนตกเล็กน้อยมักเดินรถตามปกติ หมอกเมฆกลับสวยงาม更有意境 หากเจอพายุฝนฟ้าคะนอง ลมแรง น้ำแข็ง กระเช้าหรือทางเดินบางช่วงอาจหยุดเดินรถชั่วคราว โปรดยึดตามประกาศของแหล่งท่องเที่ยว สามารถเลื่อนวันหรือคืนเงินได้
ไปภูเขาเทียนเหมินอย่างไร？ห่างจากตัวเมืองจางเจียเจี้ยไหม？ General
สถานีกระเช้าล่างเขาเทียนเหมินตั้งอยู่ในเขตเมืองจางเจียเจี้ย ใกล้สถานีรถไฟ สถานีรถบัส นั่งแท็กซี่หรือรถเมล์ก็ถึง สะดวกมาก ขับรถมาเองนำทางไปลานจอดรถสถานีกระเช้าล่างได้
ตั๋วภูเขาเทียนเหมินเปลี่ยนวันได้ไหม？คืนตั๋วได้ไหม？ General
ตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้สามารถขอคืนเงินหรือเลื่อนวันตามเงื่อนไขได้ใน «ตรวจสอบคำสั่งซื้อ» หลังอนุมัติจะคืนเงินผ่านช่องทางเดิม ตั๋วที่เข้าอุทยานแล้วหรือหมดอายุแล้วไม่รองรับการคืนเงิน ทั้งนี้เป็นไปตามประกาศการซื้อตั๋ว
ภูเขาเทียนเหมินมีที่ฝากกระเป๋าไหม？ General
ใกล้สถานีกระเช้าและบางพื้นที่บนยอดเขามีตู้ฝากของหรือจุดฝากของ ฝากกระเป๋าใบใหญ่ได้ ช่วงไฮซีซั่นที่ตึงตัว แนะนำขึ้นเขาแบบเบาๆ พกของมีค่าติดตัว
บนเขาหาอาหารกินสะดวกไหม？มีร้านอาหารไหม？ General
บนยอดเขามีร้านอาหารและจุดอาหารง่ายๆ ให้บริการบะหมี่ ฟาสต์ฟู้ด และเครื่องดื่ม ราคาสูงกว่าในเมือง ตัวเลือกจำกัด แนะนำพกน้ำและอาหารแห้งพอประมาณ หลบช่วงคนเยอะในการรับประทาน
ภูเขาเทียนเหมินเหมาะกับผู้สูงอายุและเด็กไหม？ General
เหมาะ เลือกสาย A หรือ C ใช้กระเช้าและลิฟต์ทะลุภูเขาเป็นหลัก บันไดน้อย ผู้สูงอายุและเด็กเที่ยวได้สบาย ยังต้องระวังความปลอดภัยทางเดิน จับมือเด็กไว้และรักษาความอบอุ่น
ภูเขาเทียนเหมินต้องซื้อตั๋วล่วงหน้านานแค่ไหน？ซื้อที่หน้างานได้ไหม？ General
เขาเทียนเหมินใช้ระบบจองล่วงหน้าตามช่วงเวลาด้วยชื่อจริง ไฮซีซั่นแนะนำจองออนไลน์ล่วงหน้ามากกว่า 7 วัน วันหยุดนักขัตฤกษ์ล่วงหน้ามากกว่า 10 วัน ตั๋ววันเดียวกันหน้างานมีจำกัดมาก ไฮซีซั่นมักขายหมด ไม่แนะนำให้มาหวังโชค
ฤดูท่องเที่ยวที่ดีที่สุดของภูเขาเทียนเหมินคือเมื่อไร？ General
กันยายน—พฤศจิกายน ท้องฟ้าโปร่ง เมฆน้อย ทัศนวิสัยดี ได้ทั้งใบไม้แดงและทะเลหมอก สบายที่สุด; มีนาคม—พฤษภาคม ดอกไม้ภูเขาและหมอกเมฆก็สวยงาม ฤดูร้อนยอดเขาเย็นสบายแต่มีฝนฟ้าคะนองบ่อย ฤดูหนาวชมน้ำค้างแข็งและหิมะได้
ภูเขาเทียนเหมินกับอุทยานแห่งชาติจางเจียเจี้ย（อู่หลิงหยวน）ต่างกันอย่างไร？ General
เขาเทียนเหมินมีประตูสวรรค์ ทางเดินกระจก ถนนทงเทียนต้าเต้า และกระเช้าเป็นสัญลักษณ์ เที่ยวจบได้ในหนึ่งวัน; อุทยานแห่งชาติจางเจียเจี้ย (อู่หลิงหยวน) มีหยวนเจียเจี้ย เทียนจื่อซาน จินเปียนซี ฯลฯ เป็นป่าหินยอดเขา พื้นที่ใหญ่ มักใช้เวลา 2—3 วัน ทั้งสองสไตล์ต่างกัน หากมีเวลาสามารถไปได้ทั้งคู่
กระเช้าเขาเทียนเหมินต่อคิวนานแค่ไหน? ลดการต่อคิวอย่างไร? Park Entry
ไฮซีซั่นต่อคิวมักใช้ 1—2 ชั่วโมง โลว์ซีซั่นมักสั้นกว่า แนะนำไฮซีซั่นถึงสถานีกระเช้าล่าง 07:00—07:30 น. เพื่อขึ้นกระเช้าเที่ยวแรก จองตั๋วออนไลน์ด้วยชื่อจริงล่วงหน้าช่วยลดการต่อคิวซื้อตั๋วหน้างาน และพยายามหลบช่วงกรุ๊ปทัวร์ 09:30—11:00 น.
ตั๋วจองล่วงหน้าได้มากที่สุดกี่วัน? Tickets
โดยทั่วไปจองล่วงหน้าได้หลายวันถึงหลายสัปดาห์ ช่วงวันที่จองได้ที่แน่นอนโปรดยึดตามวันที่เลือกได้ที่แสดงในหน้าซื้อตั๋ว ช่วงไฮซีซั่นวันที่ยอดนิยมแนะนำจองแต่เนิ่นๆ เพื่อไม่ให้ขายหมด
บัตรประชาชนหนึ่งใบซื้อตั๋วได้กี่ใบ? Tickets
แหล่งท่องเที่ยวใช้ระบบชื่อจริง โดยทั่วไปบัตรประชาชนหนึ่งใบตรงกับตั๋วของตนเองหนึ่งใบ ผู้ร่วมเดินทางหลายคนกรุณากรอกข้อมูลบัตรประชาชนของแต่ละคนแยกกันสั่งซื้อ และเข้าอุทยานตามจำนวนจริง
ไม่พาบัตรประชาชนเข้าได้ไหม? Park Entry
ภายใต้ระบบชื่อจริงมักต้องใช้บัตรประชาชนของตนเองตรวจสอบเข้าอุทยาน หากบัตรประชาชนหาย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือแหล่งท่องเที่ยวล่วงหน้าเพื่อสอบถามเอกสารทดแทนที่ใช้ได้ (เช่น บัตรประชาชนชั่วคราว ทะเบียนบ้าน ฯลฯ) เพื่อไม่ให้กระทบการเข้าอุทยาน
ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ใช้อย่างไร? ต้องแลกเป็นตั๋วกระดาษไหม? Park Entry
หลังซื้อตั๋วออนไลน์ ใช้บัตรประชาชนของตนเองหรือเอกสารตัวจริงที่ใช้จองตรวจสอบที่ประตูเข้าอุทยาน โดยทั่วไปไม่ต้องต่อคิวแลกตั๋วกระดาษอีก โปรดยึดตามคำอธิบายหน้าซื้อตั๋วและประตูของแหล่งท่องเที่ยว
เขาเทียนเหมินพาสัตว์เลี้ยงได้ไหม? Park Entry
แหล่งท่องเที่ยวโดยทั่วไปไม่สนับสนุนให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าอุทยาน บางพื้นที่ (เช่น ทางเดินกระจก ห้องกระเช้า) ห้ามอย่างชัดเจน หากจำเป็นต้องพาไปจริงๆ กรุณาสอบถามแหล่งท่องเที่ยวล่วงหน้าว่ามีฝากสัตว์เลี้ยงหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องหรือไม่
ในแหล่งท่องเที่ยวมีรถชมวิวไหม? ต้องซื้อตั๋วแยกไหม? การเดินทาง
ภายในแหล่งท่องเที่ยวใช้ระบบคมนาคม统一 รถพลังงานสิ่งแวดล้อม/รถชมวิวมักรวมอยู่ในตั๋วหรือตั๋วเส้นทางที่ตรงกัน ไม่ต้องซื้อตั๋วแยก โปรดยึดตามรายการที่รวมในประเภทตั๋วที่คุณซื้อ
ไปเขาเทียนเหมินหน้าหนาวต้องระวังอะไร? Park Entry
ฤดูหนาวยอดเขามักมีหิมะและน้ำค้างแข็ง อุณหภูมิอาจต่ำกว่า 0℃ ต้องใส่เสื้อดาวน์และรองเท้ากันลื่นรักษาความอบอุ่น ทางเดินบางช่วงอาจปิดชั่วคราวเพราะน้ำแข็งหิมะ ก่อนออกเดินทางกรุณาติดตามประกาศของแหล่งท่องเที่ยวและสถานะการเปิดในวันนั้น
เขาเทียนเหมินมีร้านอาหารไหม? กินบนยอดเขาแพงไหม? Other
บนยอดเขามีจุดอาหารง่ายๆ ของว่าง และเครื่องดื่ม ตัวเลือกจำกัด ราคามักสูงกว่าตีนเขา แนะนำจัดมื้อหลักก่อนหรือหลังเที่ยวที่ตีนเขา ขึ้นเขาพกขนมปัง เอเนอร์จีบาร์ และน้ำไปได้ เดินทางแบบเบาๆ
บนเขามีสัญญาณและที่ชาร์จไหม? Other
พื้นที่ส่วนใหญ่บนยอดเขามีสัญญาณมือถือ แต่ทางเดินและอุโมงค์บางช่วงสัญญาณอ่อน อุปกรณ์ชาร์จมีจำกัด แนะนำชาร์จแบตเตอรี่เต็มก่อนออกเดินทางและพกพาวเวอร์แบงก์ อุณหภูมิต่ำทำให้มือถือใช้ไฟเร็วขึ้น
เขาเทียนเหมินเหมาะกับเด็กอายุเท่าไหร่? Tickets
เด็กทุกช่วงอายุเที่ยวได้ แต่ต้องระวังความปลอดภัยและกำลัง เด็กก่อนวัยเรียนแนะนำเลือกเส้นทางที่ประหยัดแรงเช่นสาย A/C หลบทางเดินชัน ทางเดินกระจกต้องใส่ถุงเท้ารองเท้า ไม่แนะนำให้ทารกเข้า ราคาตั๋วเด็กและส่วนสูงยกเว้นค่าตั๋วโปรดยึดตามประกาศของแหล่งท่องเที่ยว
ตั๋วนักเรียนตรวจสอบอย่างไร? ต้องพาบัตรนักเรียนไหม? Tickets
หลังซื้อตั่วนักเรียน ตอนเข้าอุทยานมักต้องแสดงบัตรนักเรียนที่ยังใช้ได้ของตนเองเพื่อตรวจสอบ กรุณาพกติดตัว นักเรียนฮ่องกง มาเก๊า ไต้หวัน และต่างประเทศกรุณาพาเอกสารที่证明สถานะกำลังศึกษาอยู่ โปรดยึดตามข้อกำหนดของแหล่งท่องเที่ยว
ทหาร ผู้พิการมีส่วนลดไหม? Tickets
แหล่งท่องเที่ยวโดยทั่วไปมีนโยบายส่วนลดหรือยกเว้นค่าตั๋วสำหรับทหาร ผู้พิการ ฯลฯ เอกสารและเกณฑ์ที่แน่นอนโปรดยึดตามประกาศของแหล่งท่องเที่ยว ตอนซื้อตั๋วกรุณาเลือกประเภทตั๋วที่ตรงกัน และพาเอกสารที่เกี่ยวข้องมาแสดงตอนเข้าอุทยาน
ออกใบกำกับภาษีได้ไหม? Orders
โดยทั่วไปออกใบกำกับภาษีได้ วิธีและประเภท (อิเล็กทรอนิกส์/กระดาษ) โปรดยึดตามกฎของแพลตฟอร์มซื้อตั๋ว หากต้องการใบกำกับภาษี กรุณาดูช่องทางออกใบกำกับภาษีในหน้าคำสั่งซื้อหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และให้ข้อมูลชื่อบริษัทและเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
คนเดียวสั่งซื้อแทนหลายคนได้ไหม? Orders
ได้ ภายใต้ระบบชื่อจริง การซื้อตั๋วให้ผู้อื่นต้องกรอกชื่อจริงและข้อมูลบัตรประชาชนของผู้เดินทางแต่ละคน หนึ่งคนหนึ่งตั๋ว กรุณาตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องเพื่อไม่ให้กระทบการตรวจสอบเข้าอุทยาน
หลังชำระเงินนานแค่ไหนจึงได้รับหลักฐาน? Orders
โดยปกติหลังชำระเงินสำเร็จจะสร้างหลักฐานอิเล็กทรอนิกส์ทันที (ดูได้ในหน้าคำสั่งซื้อ) เว็บไซต์นี้ยังไม่เปิดบริการแจ้งเตือนทาง SMS และอีเมลก็ไม่รับประกันว่าจะถึง กรุณาดูและรับหลักฐานโดยตรงในหน้าคำสั่งซื้อหรือ「ตรวจสอบคำสั่งซื้อ」ด้วยเบอร์มือถือ+เลขบัตรประชาชน หากยังแก้ไม่ได้กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ตั๋วการแสดง《เทียนเหมินหูเซียน》และตั๋วเขาเทียนเหมินต้องซื้อแยกกันไหม? Other
ทั้งสองเป็นตั๋วแยกจากกัน: ตั๋วเทียนเหมินซานไม่รวมการแสดง «เทียนเหมินหูเซียน» ต้องซื้อตั๋วการแสดงแยกต่างหาก โปรดจองตามแผนเดินทางแยกกัน ในฤดูท่องเที่ยวสูงแนะนำให้ซื้อล่วงหน้า
เจอฝนตกหนักหรือแหล่งท่องเที่ยวปิดเพราะอากาศเลวร้ายทำอย่างไร? Refunds & Changes
หากสภาพอากาศหรือเหตุสุดวิสัยทำให้กระเช้าไฟฟ้าหยุดให้บริการหรือแหล่งท่องเที่ยวปิดชั่วคราว โดยปกติสามารถเลื่อนวันหรือขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ โปรดติดตามประกาศจากแหล่งท่องเที่ยวและแพลตฟอร์ม และยื่นคำขอเลื่อนวัน/คืนเงินผ่าน「ตรวจสอบคำสั่งซื้อ」หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อช่วยดำเนินการ
ตั๋วเลื่อนวันได้ไหม เลื่อนได้กี่ครั้ง มีค่าธรรมเนียมไหม Refunds & Changes
ตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้โดยปกติสามารถเลื่อนวันได้ภายในระยะเวลาที่มีผล จำนวนครั้งที่เลื่อนได้และมีค่าใช้จ่ายหรือไม่ให้ยึดตามกฎบนหน้าซื้อตั๋ว โปรดยื่นคำขอเลื่อนวันใน「ตรวจสอบคำสั่งซื้อ」และก่อนเลื่อนวันโปรดยืนยันว่าวันเดินทางใหม่ยังมีตั๋วเหลือ
เงินคืนเข้าบัญชีเมื่อไหร่? Refunds & Changes
หลังการขอคืนเงินได้รับอนุมัติ เงินโดยปกติจะคืนกลับไปยังบัญชีที่ใช้ชำระเดิม ระยะเวลาที่เงินเข้าขึ้นอยู่กับช่องทางชำระเงิน (โดยปกติ 1—7 วันทำการ) หากเกินเวลาแล้วยังไม่ได้รับเงิน โปรดนำเลขที่คำสั่งซื้อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบ
ตั๋วนักเรียนต้องนำบัตรนักเรียนมาด้วยไหม นักศึกษาปริญญาโทซื้อตั๋วนักเรียนได้ไหม Tickets
การซื้อตั๋วนักเรียนเพื่อเข้าชมแหล่งท่องเที่ยวโดยปกติต้องแสดงบัตรนักเรียนตัวจริงที่ยังมีผลเพื่อตรวจสอบ โปรดพกติดตัว นักเรียน/นักศึกษาที่เรียนเต็มเวลา (รวมถึงนักศึกษาปริญญาโท) โดยทั่วไปสามารถใช้สิทธิ์ส่วนลดนักเรียนได้ ขอบเขตเฉพาะให้ยึดตามประกาศของแหล่งท่องเที่ยว แนะนำให้ยืนยันก่อนเดินทาง
ซื้อตั๋วการแสดง «เทียนเหมินหูเซียน» และตั๋วเทียนเหมินซานอย่างไร Tickets
ทั้งสองเป็นตั๋วแยกกัน ต้องซื้อแยก: ตั๋วเทียนเหมินซานใช้สำหรับเที่ยวภูเขาช่วงกลางวัน ส่วนตั๋วการแสดงใช้ชมการแสดงตอนกลางคืน หากวางแผนเที่ยวภูเขาและดูการแสดง ควรจองแยกและจัดแผนเดินทางตามเวลาการแสดง; ถ้าเที่ยวภูเขาอย่างเดียวไม่ดูการแสดง ก็ซื้อแค่ตั๋วเข้าชม
ทางเดินกระจกกลัวความสูงไม่กล้าเดินทำอย่างไร Park Entry
สามารถจับราวให้แน่น มองไปข้างหน้า เดินชิดด้านใน และมองทิวทัศน์ไกล ๆ แทนที่จะมองใต้เท้า หากไม่กล้าเดินช่วงกระจกจริง ๆ สามารถอ้อมไปเดินทางเดินธรรมดาข้าง ๆ ซึ่งก็ชมวิวได้เช่นกัน ทางเดินกระจกโดยปกติต้องสวมปลอกรองเท้า ให้ยึดตามคำแนะนำหน้างาน
ขึ้นบันไดสวรรค์ต้องใช้เวลานานเท่าไร มีบันไดเลื่อนไหม Park Entry
ขั้นบันไดสวรรค์ 999 ขั้นชันมาก ใช้เวลาประมาณ 20—40 นาทีสำหรับคนที่มีกำลังปกติ หากกำลังไม่มากหรือพาผู้สูงอายุ/เด็ก สามารถนั่งบันไดเลื่อนอัตโนมัติทะลุภูเขาขึ้นไปถึงบริเวณปากถ้ำโดยตรง แล้วไปถ่ายรูปชมวิวที่ลานกว้าง สวมรองเท้ากันลื่น จับราวให้แน่น และพักระหว่างทางจะปลอดภัยกว่า
พักในตัวเมืองจางเจียเจี้ยหรืออู่หลิงหยวนดีกว่ากัน Other
ถ้าเที่ยวเฉพาะเทียนเหมินซาน พักในตัวเมือง (ใกล้สถานีล่างของกระเช้า) สะดวกที่สุด; ถ้าเที่ยวเฉพาะอุทยานป่าแห่งชาติ พักใกล้อู่หลิงหยวนประตูตั๋ว; ถ้าเที่ยวทั้งสองที่ อาจพักที่ละคืนหรือเลือกที่เดียว ระยะทางระหว่างสองที่โดยรถประมาณ 1 ชั่วโมง ช่วงไฮซีซั่นต้องจองห้องล่วงหน้าอย่างแน่นอน
จางเจียเจี้ยมีเมนูเด็ดอะไรที่ต้องกิน Other
แนะนำหม้อสามอย่างชนเผ่าตูเจีย ปลาเปรี้ยว/หมูเปรี้ยว ข้าวเช่อ เนื้อรมควันเซียงซี และก๋วยเตี๋ยว米粉จางเจียเจี้ย รสท้องถิ่นค่อนข้างเผ็ด หากกินเผ็ดไม่ได้สามารถขอเผ็ดน้อยหรือไม่ใส่พริกได้ ร้านอาหารในแหล่งท่องเที่ยวค่อนข้างแพง แนะนำให้กินมื้อหลักในตัวเมือง
เทียนเหมินซานกับสะพานกระจกแกรนด์แคนยอนจางเจียเจี้ยจัดเส้นทางให้ไปทางเดียวกันได้อย่างไร การเดินทาง
สองที่นี้ใช้ตัวเมืองเป็นจุดเชื่อมต่อ ระยะทางโดยรถประมาณ 0.5—1.5 ชั่วโมง สามารถจัดเทียนเหมินซาน 1 วัน และสะพานกระจกแกรนด์แคนยอนครึ่งวัน รวมเป็นทริป 2 วันได้ ช่วงไฮซีซั่นสะพานกระจกอาจจำกัดจำนวนคน แนะนำให้จองรอบเช้าและซื้อตั๋วล่วงหน้า
ตั๋วส่วนลดถ้าไม่นำเอกสารมา เข้าได้ไหม Refunds & Changes
ตั๋วส่วนลดโดยปกติต้องตรวจสอบเอกสารตัวจริงที่ตรงกันที่หน้างาน หากไม่นำมาอาจถูกเรียกเก็บส่วนต่างหรือไม่สามารถเข้าในราคาตั๋วส่วนลดได้ โปรดนำบัตรประชาชนและเอกสารที่ตรงกับส่วนลด (บัตรนักเรียน บัตรทหาร บัตรคนพิการ ฯลฯ) ตัวจริงมาด้วยอย่างแน่นอน
ไม่พบคำตอบ? คลิกแชทออนไลน์มุมขวาล่าง หรือโทร 0744-8230888 เพื่อสอบถาม